2019年6月27号18点，正是我值班，门口突然来了一对爷爷奶奶，大约70多岁，手上抱着一个3岁左右的小男孩，小男孩还在大声哭泣，我赶紧放下手中的PDA，向他们走过去。

　　“医生，我孙子从车上摔下来了，快帮忙看看”老人急切的说。我大致看了一下小孩：小孩头面部外伤，伤口流血。“您稍等一下，我现在就去叫医生”我边说边跑去找医生。经过医生检查，患者初步诊断：头面部多处挫伤。接着遵医嘱进行治疗，然而在准备静脉扎针的时候，小孩拒不配合，激烈挣扎，这让原本较难的幼儿扎针难上加难，无论爷爷奶奶如何安抚，小男孩仍然不停哭喊乱踢。无奈之下，我只能和老人家嘱咐，请他们继续安抚小朋友，等他稍平静后我再过来。

　　大约15分钟之后，我再次来到病房，小男孩抬头看到我进来，立即大声哭喊：“你不要过来，不想看到你，你出去!”我根本无法靠近，只能再次退出病房，顿感束手无策。来到护士站，拿着笔，我突发奇想：要不给他做一个小道具?来获取他的信任，让他不那么抗拒我，或许可以呢?说做就做，我拿来笔，在一次性口罩上画了一个小猪佩奇头像(按网上搜索的图片)。戴着这个口罩，我再次轻轻走进病房，小朋友一看到我，愣住了。“小朋友，我是佩奇姐姐，小朋友不小心受伤了是不是，让佩奇姐姐帮你看一下把，姐姐现在扮演的是护士，你来扮演病人好不好?”我一边说，一边走到他身边，果然，小朋友没有再哭喊赶我走，只是愣愣的盯着我。“来，让佩奇姐姐看看你的手好吗，看看是不是这里需要治疗一下”我试探的问他，他居然主动把手伸过来给我看。见时机已成熟，我立即开始准备扎针。“先让佩奇姐姐把这个“橡皮带”给你绑在小手臂上好不好，我们在这里擦一点药水，然后要开始治疗了哦，佩奇姐姐知道这个小朋友是最棒的，一定很勇敢，他不会怕打针的”一边说，一边在爷爷奶奶的帮助下，我快速的将针头扎了进去，小朋友这才感觉到了痛，还是忍不住哭了起来，但是没有太大的反抗，“好了，已经打完了，是不是只要一下子就好了，你看这个小朋友多么的勇敢，都不哭的，简直是太棒了，佩奇姐姐一会给你奖励哦”。小朋友努力止住哭声，“好”他小声的回复我。“快谢谢佩奇姐姐”奶奶对小朋友说。“谢谢佩奇姐姐!”小朋友边抽泣边说道，看到眼前这一幕，我是又高兴又想笑，“不用谢的，那佩奇姐姐现在去拿奖励了，一会回来哦。”

　　来到护士站，我不由长舒一口气，我居然把这么哭闹的小孩哄好了，还顺利的做完了打针治疗，耶!高兴之余，想起了我说好要给他的奖励，赶紧再找口罩画了一个小猪乔治头像，我戴上佩奇口罩再次来到病房，只见小朋友用那种期待的眼神望着我，“你看，佩奇姐姐给你带了一个乔治弟弟的口罩，以后佩奇姐姐就可以经常陪乔治弟弟玩角色扮演游戏了哦”。小朋友高兴的接过乔治口罩，一直往自己脸上带，“好，我是弟弟乔治，你是姐姐佩奇”他高兴的说着。“那姐姐现在要出去工作了，今天很晚了，乔治弟弟好好睡觉，明天我们再来玩游戏哦。”“好，佩奇姐姐明天再见。”

　　几年的护理经历，让我深深感悟到：身处平凡的护理岗位，我们每一位护理人员在努力使自己具备扎实的护理技能的同时，还应充分掌握各种患者的心理疏导技巧，只有让患者信任自己，才能更好的给予患者提供优质有效的护理服务，为患者的健康诊治保驾护航。